大家对于腾讯公司还是非常熟悉的,而且也是一家非常有实力的互联网公司,旗下的很多产品可以说是非常的火爆,比如说qq空间,还有一些游戏,都是大家非常喜欢的。最近腾讯也是推出了一款新的软件,那就是腾讯企点,这款软件也是受到了很多人的欢迎,但是有些朋友对它还不是很熟悉,那么腾讯企点怎么样?腾讯企点服务各种帐号都有什么作用呢?下面就来说下。
腾讯企点
腾讯企点怎么样?
腾讯企点,腾讯云旗下智慧客户运营平台,致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。包括:企点客服、企业QQ2.0、企点呼叫中心等一组SaaS产品套件。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话等全渠道通路触达客群,客服机器人、海量客户库、工单、智能质检等帮助企业促进销售转化与复购,提升客户忠诚度,将客户互动变成生意机会。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,超过百万家企业和组织正在使用腾讯企点。
腾讯企点服务各种帐号都有什么作用?
1、管理员 QQ
即申请帐号时填写的个人 QQ,拥有产品的最高管理权限,管理员工的帐号及权限,并 可使用账户中心其他所有功能。管理员QQ不能登录企点客户端。
2、员工帐号
是使用管理员帐号登录管理中心新增成员后生成的工号,管理员可分配给工号权限。获 得工号后可根据该工号的权限进行客服接待、客户管理、销售跟进等业务行为。
3、注册 QQ 公众号账号
企点服务账号注册成功之后,系统会通过邮件发送账号密码,此账号也属于工号,使用此帐号密码登录网站 ,注册 QQ 公众号。如果使用其他号码登录 QQ 公 众号平台会提示需要 Q 码。此外,该帐号也是一个员工帐号,在管理员设置权限后可正常 使用企点服务的相关功能。
腾讯企点办理常见问题解答
1.腾讯企点会封号吗
只要是腾讯企点产品和个人QQ属于一个安全中心,个人QQ会封号,腾讯企点产品也会封号。
2.腾讯企点产品可以群发吗
可以群发,但群发需要合规,如涉及恶意群发,第三方工具群发,可能会导致永久性封号,对您造成损失。
3.腾讯企点总共可以加多少好友
企业QQ:3000/账户,企点客服:基础10W好友容量,最高可扩容到100W。
4.企业QQ和企点客服主要区别在哪里
企业QQ主要用于企业协同办公,员工管理这块,企点客服主要用于企业客服这块,客服系统的部署,同时也具备企业QQ的能力。
腾讯企点怎么样?腾讯企点致力于为企业提供服务与营销相结合的SaaS解决方案。已遍及众多领域,包括教育、网络、金融、工业、能源等领域。以全渠道方式通过微信公众号、小程序、 QQ、网页、电话等触达客户群。客服机器人、庞大客户库、工单、智能检测等服务功能帮助企业实现销售转化和再次购买。
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